일본 코니카 미놀타 QOL 솔루션즈가 요양 시설 및 병원을 위한 새로운 ‘HitomeQ’ 케어 서포트 시스템을 발표했습니다. 이러한 선진 돌봄 기술의 도입은 한국의 시니어 케어 현장에도 중요한 시사점을 제공합니다.
‘HitomeQ’ 케어 서포트 시스템 개요
코니카 미놀타 QOL 솔루션즈는 최근 요양 시설 및 병원 환경에 최적화된 새로운 ‘HitomeQ’ 케어 서포트 솔루션을 공개했습니다. 이 시스템은 시설에 입주한 고령자의 ‘작은 변화를 포착’하는 데 핵심적인 초점을 맞추고 있습니다.
특히, 그동안 감지하기 어려웠던 침대에서 서서히 미끄러져 내려오는 상황이나 휠체어 이동 시 발생하는 문제와 같이 고령자에게 지원이 필요한 미묘한 상황들을 정확하게 감지할 수 있습니다. 이를 통해 직원이 상황을 즉시 통보받아 중대한 사고를 사전에 예방하고, 고령자의 삶의 질(QOL)을 효과적으로 유지하는 데 크게 기여합니다.
핵심 기술: 고정밀 행동 감지 센서
새로운 ‘HitomeQ’ 케어 서포트 서비스의 중추적인 역할을 하는 행동 분석 센서에는 업계 최초로 2안 3D 카메라가 적용되었으며, 밀리미터파(mmWave) 센서와 혁신적인 AI 알고리즘이 함께 탑재되었습니다.
이러한 최첨단 기술의 결합으로 기존 시스템 대비 훨씬 더 높은 정확도로 고령자의 행동을 감지하고 분석하는 것이 가능해졌습니다. 이는 돌봄 현장에서의 안전 관리 수준을 한 단계 끌어올리는 중요한 발전입니다.
2안 3D 카메라로 정밀한 움직임 포착
이 시스템의 주요 특징 중 하나는 2안 3D 카메라를 활용하여 고정밀 행동 감지가 가능하다는 점입니다. 카메라가 높이 변화까지 입체적으로 파악함으로써 미세한 움직임도 놓치지 않습니다.
이를 통해 웅크리기, 침대나 휠체어에서 미끄러져 내려오는 등 그동안 쉽게 간과될 수 있었던 아찔한 상황이나 위험한 동작들을 보다 정확하게 식별하고 감지하여 직원에게 즉시 알릴 수 있게 되었습니다.
향상된 감지 속도와 신속한 대응
기존에는 클라우드에서 수행되던 AI 기반의 행동 판단 처리 과정을 센서 본체에 내장된 고성능 CPU에서 직접 처리하도록 기술적 개선이 이루어졌습니다. 이로 인해 데이터 처리 속도가 비약적으로 향상되었습니다.
결과적으로, 돌봄 직원은 고령자의 위험 상황에 대해 더욱 신속하고 세밀한 대응을 할 수 있게 되어, 고령자 사고 발생률을 효과적으로 낮추는 데 기여합니다.
새로운 ‘라이브 토크’ 기능 및 음성 데이터 기록
새롭게 추가된 ‘라이브 토크 기능’을 통해 돌봄 직원은 멀리 떨어진 장소에서도 고령자의 실시간 영상을 확인하는 동시에 음성으로 직접 말을 걸 수 있게 되었습니다. 이는 고령자에게 적절한 지시나 안내를 제공하여 위험 상황을 회피하고 안전을 확보하는 데 효과적입니다.
특히 인력 부족이 빈번한 야간 근무 시 고령자에게 심리적 안정감을 제공하고 직원의 부담을 줄이는 데 큰 도움이 됩니다. 또한, 녹화 데이터에 음성 정보를 추가할 수 있게 되어 고령자와 직원의 상호작용이나 사고 발생 시의 상황을 더욱 상세하게 기록할 수 있습니다. 이는 시설 내 문제 발생을 방지하고, 사고 발생 후 상황을 정확하게 검토하거나 보고서를 작성하는 효율성을 크게 향상시킵니다.
지속적인 기술 발전과 서비스 확장 계획
코니카 미놀타 QOL 솔루션즈는 앞으로 음성 데이터 분석 기능과 원격 업무 지원 기능 등 서비스 기능을 더욱 확충해 나갈 예정입니다.
이러한 지속적인 기술 발전을 통해 요양 시설 및 병원 현장의 업무 부담을 더욱 경감하고, 고령자들에게 질 높은 돌봄 서비스를 안정적으로 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
이처럼 첨단 기술이 접목된 돌봄 시스템은 고령자의 안전과 삶의 질을 향상시키면서 동시에 돌봄 인력의 효율성 증대에 기여할 것으로 기대됩니다. 한국의 돌봄 현장에서도 이러한 기술적 혁신이 긍정적인 영향을 미치기를 바랍니다.
